Крупнейший российский авиаперевозчик «Аэрофлот» отметил 30-летний юбилей со дня вступления в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).
В Международную ассоциацию воздушного транспорта «Аэрофлот» вступил в октябре 1989 года, став первым российским авиаперевозчиком в составе IATA и проложив туда путь другим участникам отечественного рынка. Соответствующее решение было принято на 45-й Генеральной ассамблее IATA в Варшаве. Сегодня Россию в ассоциации представляют уже 10 авиакомпаний.
Для того, чтобы лично поздравить компанию, в Москву прибыл генеральный директор IATA Александр де Жюньяк. «Я понимаю, почему "Аэрофлот" одну за другой получает награды за высокий уровень сервиса. У компании есть четкая бизнес-стратегия, идеология, направленная на обслуживание клиентов, хорошо обученный и мотивированный персонал, — отметил он. Александр де Жюньяк подчеркнул, что «Аэрофлот» уделяет большое внимание цифровизации бизнес-процессов, занимая по этому показателю четвертое место среди авиаперевозчиков мира. «Компания очевидно нацелена на цифровую трансформацию. Данный опыт крайне значим для IATA. Цифровизация отрасли — одна из наших приоритетных задач. Мы ожидаем, что "Аэрофлот", участвуя в проектах IATA, встанет в авангарде тех изменений, которые диктует технологическая революция», — заявил генеральный директор IATA.
По словам Виталия Савельева, генерального директора «Аэрофлота» и члена Совета управляющих IATA, вступление «Аэрофлота» в Международную ассоциацию воздушного транспорта «положило начало широкомасштабной консолидации российской и мировой авиатранспортной отрасли».
«Официальная миссия IATA — в том, чтобы развивать мировую гражданскую авиацию, вести ее за собой, служить интересам всей отрасли. Такую же миссию Аэрофлот выполняет для нашей страны. За прошедшие годы Россия стала неотъемлемой частью глобальной авиации, безусловным лидером быстрорастущего восточноевропейского региона. "Аэрофлот" активно участвует в продвижении инновационных решений IATA на отечественном рынке. К примеру, наша компания совместно с IATA реализует проект по внедрению современного стандарта дистрибуции NDC. "Аэрофлот" в рамках этого стандарта имеет сертификат высокого третьего уровня», — рассказал Виталий Савельев.
Генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев является членом Совета управляющих IATA. Он 9 лет подряд избирался на этот ответственный пост и летом 2019 года на 75-й ежегодной генеральной конференции Ассоциации в Сеуле вновь вошел в состав Совета на очередной трехлетний срок. Совет управляющих — постоянно действующий орган при IATA, формирующий стратегию и политику Ассоциации. Присутствие в его составе генерального директора «Аэрофлота» подтверждает прочные позиции компании на глобальной арене.
В 1989 году советская авиакомпания занимала лидирующие позиции в мире по числу пассажиров. В 1990 году «Аэрофлот» перевез 139 миллионов человек и вошел в Книгу рекордов Гиннесса как крупнейшая авиакомпания в мире. Однако после распада СССР пассажиропоток компании упал, достигнув рекордно низкого значения в 1994 году: тогда «Аэрофлот» перевез лишь 3 миллиона человек.
Переломным стал 2009 год: эффективные антикризисные меры помогли вывести компанию на новый уровень и создать на ее базе мощный авиационный холдинг.
В 2017 году «Аэрофлот» впервые после почти тридцатилетнего перерыва вернулся в мировую элиту. Он вместе с дочерними компаниями перевез 50,1 миллиона человек и вошел в топ-20 крупнейших авиагрупп мира по пассажиропотоку.
На протяжении трех десятилетий «Аэрофлот», реализуя проекты IATA в самых разных областях своей деятельности, является проводником глобальных инициатив Ассоциации в России.
Во многом благодаря поддержке «Аэрофлота» в стране был узаконен электронный билет, введены в эксплуатацию система IATA BSP (Billing and Settlement Plan) и система CASS (Cargo Account Settlement System), повышающие эффективность агентских продаж.
«Аэрофлот» первым из отечественных авиаперевозчиков вошел в реестр операторов IOSA, пройдя аудит эксплуатационной безопасности IATA (IOSA – IATA Operational Safety Audit). Первым успешно завершил процедуру аудита безопасности наземного обслуживания ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations). С тех пор компания регулярно подтверждает соответствие обоим стандартам по результатам ресертификационных аудитов.
«Аэрофлот» применяет рекомендации IATA по борьбе с нарушителями порядка на борту и является лидером отечественного рынка по противодействию авиадебоширам.
«Аэрофлот» принимает участие в программах IATA по проверке поставщиков наземного обслуживания и авиатопливного обеспечения, внедрил в работу Руководство IATA по наземному обслуживанию (IATA Ground Operation Manual/IGOM). Решения IATA помогают перевозчику эффективнее сотрудничать с авиакомпаниями-партнерами: Аэрофлот участвует в многостороннем соглашении «интерлайн» IATA (Multilateral Interline Traffic Agreement) и в Расчетной палате IATA (IATA Clearing House).
К столетию «Аэрофлота» в 2023 году авиакомпания намерена перевезти 90-100 миллионов человек и выйти на прежние лидирующие позиции.