Подавляющее большинство людей не имеет навыков критического мышления, поэтому они становится легкой добычей мошенников, которые владеют технологией, в том числе, включая так называемый «цыганский гипноз». То есть люди не защищены в принципе, потому что плохо образованы и очень просты, они не ожидают подвоха или обмана. Так доктор философских наук, профессор кафедры философии и теории права Волгоградского государственного университета Андрей Макаров прокомментировал «Ленте.ру» причины, по которым люди впадают в состояние жертвы во время разговора с мошенниками, а также назвал способы противодействия обманщикам.
Философ предлагает в качестве противодействия телефонным мошенникам новый феномен, при котором жертвы переворачивают ситуацию и начинают «троллить» самих мошенников. Это направление появилось в связи с ростом популярности видео и интернет-контента, демонстрирующего, как люди умело противостоят мошенникам, превращая телефонный обман в своего рода игру.
Ранее, вице-президент Т-Банка Алексей Бакланов рассказал в интервью «Известиям», что сценарий с мошенниками начал меняться — хищник сам становится добычей, что в корне меняет сценарий взаимодействия людей с мошенниками, в ее механике хищник попадает в зависимость от пользователя, который теперь сам играет с преступником в кошки-мышки, причем абсолютно безопасно для себя. Алексей Бакланов подчеркнул, что проект «Фрод-рулетка» как раз нацелен и развивает этот феномен.
«Не он жертва, а ты агрессор! Нет, ты просто развлекаешься. "Фрод-рулетка", собственно говоря, для этого и придумана. Кто-то грубо развлекается, кто-то тонко. В любом случае это работает на общественную пользу, потому что мошенник теряет время и соответственно уйдет без результата. И это снизит рентабельность его работы. То есть полчаса он поговорил и ничего не добился. И он становится лузером, собственно говоря. Поэтому основная задача тех, кто в этом участвует, помочь обществу. Это значит, как можно дольше удерживать обманщика в разговоре», — отметил Андрей Макаров.
По мнению эксперта, для многих людей овладеть навыками критического мышления — довольно сложная задача. Поэтому можно познакомиться с основными навыками психологического айкидо. Андрей Макаров посоветовал книгу Михаила Литвака «Психологическое айкидо».
Регулярное взаимодействие с мошенниками помогает людям научиться распознавать их тактики и разработать эффективные стратегии защиты. «Как и в любом виде спорта или боевом искусстве, навыки приобретаются через практику и тренировку», — считает один из основателей нейролингвистического программирования (НЛП), профессор Калифорнийского университета Ричард Бэндлер. По его мнению, основная цель «фрод-рулетки» — не только защитить себя от мошенников, но и показать другим, как можно противостоять им, используя различные методы психологического воздействия и юмора.
Люди, попадающие в «фрод-рулетку», намеренно начинают вести разговор с мошенником так, чтобы запутать его, ввести в заблуждение или даже вызвать у него смущение. Это может включать в себя: игру на доверии, притворяясь жертвой, большое количество нелепых, уточняющих вопросов, позиционирование себя технически некомпетентным, придумывание несуществующих проблем или историй.
Часто люди делают вид, что они следуют инструкциям мошенников, например, загружают якобы нужное ПО, но на самом деле просто тратят их время, задавая глупые вопросы или притворяясь, что у них ничего не получается. Якобы жертвы делают вид, что следуют инструкциям мошенников, которые пытаются выманить данные банковских карт, но на самом деле дают ложную информацию и в итоге уводят разговор в совершенно абсурдное русло.
Мошенники привыкли к тому, что их жертвы находятся в состоянии стресса и страха, что делает их более податливыми к манипуляциям. «Фрод-рулетка» ломает этот стереотип, показывая мошенникам, что они не всегда могут контролировать ситуацию.
Разговоры с мошенниками часто записываются и публикуются в интернете, на таких платформах, как YouTube и социальные сети. Эти видео показывают, как можно эффективно противостоять мошенникам, и предоставляют зрителям не только развлечение, но и образовательный контент. Люди, наблюдающие за тем, как кто-то успешно противостоит мошенникам, начинают чувствовать себя увереннее и менее подверженными страху перед такими звонками.
«Фрод-рулетка» — это не просто развлечение, но и мощный инструмент борьбы с телефонным мошенничеством. Этот феномен показывает, что знание и практика могут помочь людям защититься от мошенников и даже перевернуть ситуацию в свою пользу, уверен Андрей Макаров.