В популярном мессенджере WhatsApp появится возможность общения с искусственным интеллектом (ИИ) при обращении в службу поддержки. Об этом сообщает портал WABetaInfo.
Специалисты рассказали, что в новом обновлении WhatsApp на устройствах на базе iOS появится возможность взаимодействия с ИИ. «Некоторые ответы от службы поддержки будут сгенерированы нейросетью, чтобы предоставить пользователям оперативную помощь», — говорится в материале.
Как отметили эксперты, несмотря на внедрение ИИ в сервис, пользователи по-прежнему смогут обратиться за помощью к реальному оператору, если ответ нейросети не решит их вопрос. Новая возможность находится на стадии разработки и будет доступна в будущем обновлении приложения, заключили в WABetaInfo.
Ранее стало известно, что в WhatsApp появится опция, позволяющая выбирать избранные контакты. Возможность обозначения избранных контактов пока также находится в разработке.
