Компания Wildberries ввела функцию отмены заказа после оформления. Соответствующая информация появилась в Telegram-канале маркетплейса.
Узнайте больше в полной версии ➞«15 января Wildberries запустила функцию отмены заказа. На первом этапе опция стала доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате», — говорится в сообщении.
При этом указывается, что данную функцию можно использовать в течение первого часа после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того, что наступит ранее. Кроме того, изначально она будет доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.
В начале декабря 2023 года сообщалось, что на маркетплейсе Wildberries вновь сделали доставку платной из-за перегрузки пунктов выдачи заказов. Помимо этого, в случае отказа от товара нужно будет также заплатить за обратную доставку. Кроме того, за возврат заказа взимается дополнительная комиссия.