Бывшие сотрудники компании Teleperformance, специализирующейся на модерации контента социальной сети TikTok, раскрыли изнанку своей работы. В разговоре с журналом Forbes они пожаловались, что во время обучения от них требовали смотреть порнографические материалы с участием детей.
Экс-модератор по имени Нассер рассказал, что его и еще нескольких человек отправили работать над специальным проектом: они должны были обучать искусственный интеллект распознавать запрещенный контент в TikTok. По словам мужчины, он был шокирован, когда во время подготовки к проекту ему и остальным сотрудникам начали показывать детское порно без цензуры.
«У меня есть дочь. Я не думаю, что это правильно, когда куча людей сидит и смотрит это (порнографические фото и видео с несовершеннолетними — прим. «Ленты.ру»). Я считаю, что компании не следует использовать такие материалы для обучения сотрудников», — выразил мнение Нассер.
Другая экс-сотрудница Teleperformance по имени Уитни Тернер (Whitney Turner) подтвердила, что модераторов заставляли смотреть откровенные материалы с детьми. Как уточнила женщина, ей и другим работникам был открыт доступ к электронной таблице, содержащей сотни изображений обнаженных детей или детей, подвергшихся сексуальному насилию. По данным Forbes, свободный доступ к этому документу могли иметь сотни человек.
«Я думала: "Это чей-то сын. Это чья-то дочь. И их родители не догадываются, что у нас есть это фото, это видео, эта травма, это преступление". Если бы их родители знали об этом, то я уверена, они бы уничтожили TikTok», — сказала Тернер. Она добавила, что пожаловалась на методы обучения компании в Федеральное бюро расследований (ФБР) США. Представители службы не ответили на вопрос Forbes о том, собираются ли они расследовать дело.
Президент Teleperformance по вопросам доверия и безопасности Акаш Пугалия (Akash Pugalia), комментируя слова экс-сотрудников, заявил, что компания не использует порнографические материалы с детьми для обучения. В то же время он отказался ответить на вопросы о том, у скольких работников есть доступ к таким материалам и как компания в целом работает с таким контентом.
Ранее марокканские модераторы TikTok пожаловались на психологический стресс и низкую зарплату. По словам сотрудников, они проводят много часов за просмотром роликов, в которых демонстрируют сцены насилия над животными, а также суицид.