Сбер объявил о создании сервиса проверки операций близкого. Эта услуга не имеет аналогов в России.
Суть сервиса в том, что онлайн-переводы клиента попадут на дополнительную проверку помощнику, одобряющему или отклоняющему их исходя из цели операции. Если помощник сочтет операцию подозрительной, то он свяжется с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости заблокирует ее исполнение. Помощником может стать любой близкий клиенту человек.
Как отмечается, новый сервис разработали с учетом предложений клиентов, которые хотели бы таким образом обезопасить своих близких и пожилых родственников от мошенников.
Помощники будут идентифицированы банком. При этом они не вправе инициировать операции за клиента, не видят остаток и поступления по счетам, может проверить только реквизиты операции. Использование сервиса не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций банком.
Подключить услугу можно в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Для этого требуется согласие и клиента, и выбранного им помощника. В этом же приложении доверенное лицо будет получать уведомления о том, что нужно проверить операцию.
«Защита средств клиентов является абсолютным приоритетом для Сбера, который максимально помогает и снабжает своих клиентов необходимыми для этого инструментами. Подключить близкого человека к контролю за движением денежных средств — и логичная, и оправданная мера. Тандем "клиент+помощник" будет чувствовать себя значительно увереннее в сложных финансовых ситуациях, когда дополнительная трезвая оценка действий позволит избежать печальных последствий», — отметил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.