Подросток из Петербурга позвонил в службу спасения и рассказал, что собирается убить себя, но не получил помощи от оператора и покончил с собой, пишет Telegram-канал «Mash на Мойке».
Юноша набрал номер «112» и сообщил о намерении совершить самоубийство в квартире, где он находится один. Женщина в ответ поинтересовалась, что именно он имеет в виду. 17-летний россиянин ответил, что собирается умереть. «Какая служба вам требуется?» — спросила у него собеседница. Подросток сказал, что не знает, и положил трубку. Разговор длился 47 секунд. После этого он совершил суицид.
«Его не удержали на линии, не перевели на службу психологической поддержки и даже не уточнили корпус дома, чтобы спасти», — говорится в публикации.
Издание «Подъем» в Telegram-канале уточняет, что позже юношу нашла мертвым бабушка, рядом с ним лежало ружье. В Городском мониторинговом центре журналистам рассказали, что диспетчер сразу по голосу не определила, что звонил несовершеннолетний с серьезными намерениями. Она трижды перезванивала ему, однако уже никто не отвечал. Тогда женщина вызвала по адресу спасателей и психолога. Следственный комитет России начал проверку действий всех служб.