Движение «Объединение потребителей России» направило в Госсовет России при президенте предложение разработать федеральный закон «Об уполномоченном по защите прав потребителей в Российской Федерации». Об этом сообщает RT со ссылкой на копию документа.
По словам председателя «Объединения потребителей России» и члена рабочей группы Госсовета по вопросу «Национальной системы защиты прав потребителей» Алексея Корягина, такую должность необходимо учредить в ответ на уже существующий институт по защите прав предпринимателей. Это позволит координировать действия всех участников потребительского рынка, выстроить диалог между потребителями и предпринимателями, а также повысить защищенность потребительских прав граждан.
Уполномоченный сможет представлять интересы потребителей по всей России, выражать общественное мнение, решать проблемы рынка товаров и услуг, которые пока не регулируются законодательством. Также он станет связующим звеном между министерствами и органами власти.
После сбора предложений редакционная группа по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей» под руководством главы Роспотребнадзора Анны Поповой выберет лучшие и представит их президенту.
По данным Роспотребнадзора, ежегодно в его управление приходит около 550-600 тысяч жалоб со всей страны. Чаще всего они касаются качества продуктов и услуг, а также возникают претензии и по поводу невозврата по гарантии.
Уполномоченный назначается президентом и может давать исполнительным органам власти указания. В России уполномоченный не обладает законодательной властью, но может инициировать внесение законопроекта в Госдуму через депутатов.
Первым представителем института омбудсменов в России стал уполномоченный по правам человека. Эта должность появилась в 1997 году. Затем уполномоченных стали назначать и по другим направлениям. Самым последним стал интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев, назначенный президентом в 2014 году.