Банк Wells Fargo объяснил, что разослал своим клиентам информацию о чужих счетах из-за сбоя печати, вызванного неисправным принтером. Об этом пишет местная газета The Post and Courier (Чарльстон, Южная Каролина).
Узнайте больше в полной версии ➞Представитель Wells Fargo Джош Данн (Josh Dunn) рассказал изданию, что путаница произошла после того, как принтер напечатал на бланках одного отчета информацию о нескольких счетах клиентов.
Представитель банка не смог уточнить, сколько из 487 тысяч клиентов банка в Южной Каролине пострадали в результате инцидента. Газета пишет, что одному из клиентов банка в отделении Wells Fargo рассказали, что была обнародована информация о 30 тысячах счетов: имена, номера счетов и остаток средств на них. Данн эту информацию не подтвердил, но и не опроверг.
Также сотрудник Wells Fargo затруднился ответить, в течение какого времени клиенты получали данные о чужих счетах. Потребители, которые обращались в газету, утверждали, что начали получать недостоверную информацию днем в среду, 19 октября.
Финансовая организация принесла свои извинения и пообещала всем пострадавшим компенсировать ущерб, предоставив бесплатные услуги.
Wells Fargo, которая оказывает различные финансовые услуги, в том числе и страховые, входит в Fortune 1000 - список самых крупных американских компаний по версии журнала "Fortune". Отделения организации работают в США, Канаде, Латинской Америке, Европе и Азии. Капитализация банка на Нью-Йоркской фондовой бирже составляет более 137 миллиардов долларов.