Президент РЖД Владимир Якунин предложил возмещать от 50 до 100 процентов стоимости билета на поезд "Сапсан" при его опоздании на 30 минут, сообщает "Интерфакс". "Мы отвечаем за тот сервис, который предлагаем", - заявил Якунин.
По его словам, люди платят деньги за то, чтобы приезжать на скоростном поезде вовремя. Однако недавно из-за сбоя в работе электроцепей "Сапсан" задержался на 28 минут, пояснил Якунин.
Он добавил, что точный размер компенсации должно установить правление РЖД. Что касается механизма возмещения средств, то они должны возвращаться людям непосредственно в кассах РЖД, считает президент монополии.
РЖД закупило партию скоростных поездов "Сапсан" у Siemens для того, чтобы наладить высокоскоростное сообщение между Москвой и Санкт-Петербургом и Москвой и Нижним Новгородом. Первый "Сапсан" совершил рейс до Петербурга 18 декабря 2009 года. В Нижний Новгород поезд начнет ходить в августе.
"Сапсаны" способны развивать скорость до 250 километров в час, а расстояние между Петербургом и Москвой они преодолевают примерно за четыре часа. В Нижний Новгород на "Сапсане" можно будет добраться почти за четыре часа.