Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выяснила, как российские банки извещают клиентов об изменении тарифов по открытию и ведению счета. Выяснилось, что большинство (77 процентов) кредитных организаций, опрошенных ФАС, во всех договорах предусматривают право в одностороннем порядке изменять размер тарифов за совершение операций по счету, пишет газета "Ведомости".
Всего в опросе ФАС приняли участие 89 банков. Предварительно уведомлять клиентов об изменении тарифов обязуются 76 процентов респондентов службы, при этом большинство делает это за 15 дней до их введения.
Банки уведомляют клиентов об изменениях, публикуя эту информацию на сайте или в офисе - физических лиц так оповещают 96 процентов банков, а остальные используют почту. Лишь один банк всегда информирует всех клиентов индивидуально по почте.
В июне стало известно, что центральный районный суд Волгограда удовлетворил иск волгоградской прокуратуры, обязав банк "Русский стандарт" персонально уведомлять клиентов обо всех изменениях условий кредитования.