Представители “Аэрофлота” обзванивают обладателей девяностодевятидолларовых билетов в Европу и сообщают им об отмене и переносе рейсов, на которые были приобретены эти билеты, сообщили редакции Lenta.Ru читатели издания.
В середине октября компания “Аэрофлот” под впечатлением от общемирового спада авиаперевозок провела в России акцию по продаже билетов со значительными скидками. В определенный день можно было приобрести дешевый билет на рейс по одному из европейских направлений: 11 октября - в Голландию, 18 октября - в Германию и так далее.
Однако уже в ходе проведения акции стоимость билета возросла за счет увеличения налога, а также дополнительного сбора в 15 долларов, введенного “Аэрофлотом”. Кроме того, к объявленному времени начала реализации билетов оказалось, что часть из них уже продана через круглосуточную кассу в аэропорту "Шереметьево-2".
Но и те, кто сумел приобрести билет в Европу за 99 долларов, оказались разочарованы. "Сегодня раздался телефонный звонок, и милый женский голос сообщил, что мой рейс отменен и компания готова предоставить мне место на следующем рейсе двумя днями позже," - сообщил во вторник в своем письме один из читателей. Обратный же рейс не отменен: обладатель билета сможет в назначенный день вернуться на Родину. В ходе дальнейшего разговора по телефону автору письма Андрею Вешину удалось выяснить, что ему еще повезло: до многих пассажиров не получается дозвониться вообще, и они об изменениях в расписании узнают уже в аэропорту.
Начальник смены в кассах “Аэрофлота” на Коровьем валу в Москве Немцова заявила автору письма, что компания действительно сокращает количество рейсов и все, что можно сделать – сдать билеты, которые, правда, по правилам данного тарифа, возврату не подлежат.
При этом "Аэрофлот" не совсем отменяет рейсы, а лишь совмещает их на ряде направлений с рейсами других компаний. Так, прямой рейс на Осло заменен на авиарейс компании SAS с пересадкой в Стокгольме или в Хельсинки. "Вот только с дешевым билетом в хороший самолет не пускают," - констатировал читатель Lenta.Ru.