С каждым годом претензий к компании Apple было все меньше. Смартфоны компании пусть были и не самыми инновационными, получая новые функции спустя несколько лет после Android-флагманов, но точно были одними из самых надежных и долговечных. Но вот в 2023 году фирма выпустила линейку устройств iPhone 15, которая по количеству неполадок и багов может оказаться самой провальной в истории американской корпорации. «Лента.ру» разобралась, что не так с новым поколением смартфонов.
В истории Apple бывали случаи проблем со смартфонами: выпущенный в 2010 году iPhone 4 отказывался ловить связь без чехла, в 2012 году с корпуса iPhone 5 облетала краска, в 2014-м iPhone 6 ломался при легком нажатии. Проблемы удавалось устранить со временем, а бракованные девайсы легко менялись по гарантии. Но количество проблем с iPhone 15 бьет все рекорды.
Тепленькая пошла
A17 Pro — самый мощный мобильный процессор на рынке. Созданная по трехнанометровому техпроцессу модель имеет 19 миллиардов транзисторов и позволяет запускать на iPhone портированные ААА-игры с поддержкой трассировки лучей. До конца года на флагманские телефоны выйдут Death Stranding, Resident Evil 4 и Assassin's Creed Mirage — в серьезные игры с консолей можно будет спокойно играть на экране смартфона. Но все испортили первые отзывы пользователей, которые обнаружили, что при запуске тяжелых приложений или зарядке iPhone 15 Pro нагревается до неприличных показателей.
![Тестирование нового смартфона Apple на нагрев](https://icdn.lenta.ru/images/2023/10/03/16/20231003161453008/preview_ade43ba66b4e78210e1d47c00dd007bb.jpg)
Тестирование нового смартфона Apple на нагрев
Кадр: Wylsacom / YouTube
Владельцы устройств жаловались, что смартфоны некомфортно держать в руках — металлические рамки iPhone обжигают пальцы. Авторитетный инсайдер Мин-Чи Ко заявил, что проблема может быть связана с ошибками в проектировании. Apple якобы внесла изменения в систему теплоотведения, чтобы снизить вес флагманов. По этой же причине корпус смартфонов лишь частично состоит из титана — под ним находится алюминий.
Аналитик заметил, что проблему до конца невозможно решить обновлениями и нужно думать о том, как не повторить провал в следующем поколении устройств. Судя по всему, Apple будет искусственно замедлять процессор, чтобы девайс не перегревался. В компании обвинили в перегреве повышенную нагрузку, которую испытывает iPhone в первые дни после настройки, и плохо оптимизированные приложения сторонних разработчиков. Но пообещали выпустить исправляющее обновление iOS.
Реакция в духе Apple: когда в 2010 году один из пользователей iPhone 4 пожаловался, что телефон плохо ловит связь, Стив Джобс ответил, что он держит смартфон неправильно
Проблемы из прошлого
Титан гораздо прочнее и легче стали, из который раньше делали рамки премиальных смартфонов Apple. Однако первые краш-тесты доказали, что американской компании не удалось создать неубиваемый телефон. Проблема этого материала в том, что при жестком контакте краска будет слезать, обнажая натуральный цвет титана. То есть при покупке смартфона в темном цвете cо временем он покроется светлыми царапинами, а товарный вид в любом случае будет нарушен. Это уже подтвердили первые пользователи новых смартфонов, которые случайно (или специально) роняли устройства на твердое покрытие.
Титановые рамки имеют более шероховатую поверхность, и в теории на них должны реже появляться мелкие царапины. Отчасти это так, но все портит слезающая краска. С похожей проблемой Apple сталкивалась с iPhone 5, однако в смартфоне 2012 года выпуска использовался алюминий.
Еще один врожденный недостаток — брак при покраске iPhone 15 Pro и 15 Pro Max и в целом скудные расцветки: белый, черный, темно-синий и «естественный», то есть неокрашенный. Покупатели привыкли, что Pro-смартфоны имеют строгие и приглушенные цвета, но в этом поколении Apple поставила новый рекорд: в обзоре The Verge цветовую гамму охарактеризовали как «нейтральные оттенки титана». Это связано с тем, что корпус смартфонов окрашивался не посредством электрохимической обработки, как раньше, а с помощью вакуумного напыления. Процесс окраски титана сложнее, чем стали, поэтому в сети уже много отзывов о браке при покраске.
![Стальная боковая рамка iPhone 15 Pro](https://icdn.lenta.ru/images/2023/10/03/16/20231003161353661/preview_782f40922175c4fb5453b18668d25555.jpg)
Стальная боковая рамка iPhone 15 Pro
Фото: @MajinBuOfficial
На излом
Представленный в 2014 году iPhone 6 запомнился грандиозным скандалом. После выхода устройства в продажу в соцсетях появились фотографии изогнутых и поломанных устройств, оказавшихся в задних карманах брюк или выпавших из рук пользователей. Выяснилось, что рамка первого крупного смартфона Apple — он получил диагональ 4,7 дюйма, тогда как iPhone 5s имел 4-дюймовый дисплей — не проходит тест на сгибание. Спустя девять лет тест повторил популярный блогер JerryRigEverything: iPhone 15 Pro Max не сломался, но заднее стекло треснуло.
![Треснувшее стекло iPhone 15 Pro Max](https://icdn.lenta.ru/images/2023/10/03/16/20231003161729735/preview_4d7cca17ad385c0ffe9ea21c688d9738.jpg)
Треснувшее стекло iPhone 15 Pro Max
Пользователей iPhone 15 Pro, случайно сломавших свои устройства таким образом, вряд ли утешит то, что новые смартфоны проще ремонтировать, чем гаджеты прошлых поколений, и тот факт, что замена дисплея или задней панели стала дешевле. Лучший вариант — пользоваться смартфоном, у которого с обеих сторон находится хрупкое стекло, с чехлом.
Скажу честно: я не ожидал такого. Я не уверен, что это из-за того, что титановая рамка имеет почти в три раза большую прочность на разрыв, чем алюминий, или в два раза меньшую упругость. Но стеклу не понравилось, что на него давят, — это безумие. Еще и с первого раза!
На благо природе
В отношении Apple точно было бы меньше негатива, если бы компания не стала трогать фирменные кожаные чехлы. Но в этом году все аксессуары из натуральной кожи перестали выпускать, заменив их чехлами из материала FineWoven. Это особый вид текстиля, изготовленный под давлением и имеющий характерную тканевую структуру.
«Все, что вы слышали, правда: новые аксессуары для iPhone FineWoven категорически ужасны», — охарактеризовали экологичные чехлы журналисты The Verge, которые, кстати, довольно положительно оценили новые смартфоны Apple.
![Чехол FineWoven](https://icdn.lenta.ru/images/2023/10/03/16/20231003161613817/preview_a758a07b5c06204b1effc981dd5140be.jpg)
Чехол FineWoven
Кадр: zollotech / YouTube
Во-первых, текстильный материал очень легко портится — заметные царапины остаются даже тогда, когда проводишь по чехлу ногтем. Ключи, монеты и прочие острые предметы оставляют неизгладимые борозды. Многие поклонники Apple специально состаривали кожаные аксессуары, чтобы они выглядели более солидно, но в случае FineWoven следы смотрятся дешево.
Во-вторых, аксессуары очень быстро собирают жир с пальцев и впитывают влагу — если уронить смартфон в новом чехле в грязь, отмыть его вряд ли удастся. Apple просит за чехлы 59 долларов, или около 6 тысяч рублей. Это абсурдно большая сумма за изделие такой недолговечности, поэтому остается лишь искать кожаные чехлы сторонних производителей.
В последний вагон
Apple не очень хотела переходить на стандарт USB-C в новых смартфонах, хотя почти все остальные устройства бренда давно оснащены универсальным разъемом. «Очевидно, нам придется подчиниться», — комментировал за год до выхода iPhone 15 решение ЕС о внедрении обязательного порта для гаджетов в Европе вице-президент Apple по маркетингу Apple Грег Джосвиак. Компания потеряла возможность контролировать выпуск зарядных устройства для iPhone, хотя преподнесла появление USB-C как свою маленькую победу.
Мягко говоря, это не так. Один из важнейших конкурентов Apple — Samsung — выпустил смартфон с USB-C еще в 2016 году. К тому же корейский производитель никак не ограничивал характеристики разъема, в отличие от Apple. С некоторыми кабелями, которые подходят для зарядки смартфонов на Android, iPhone 15 просто не работают. Пользователи уже отмечали, что неоригинальные провода при подключении могут не помещаться в разъеме смартфона при использовании оригинального чехла или вызывать повышенный нагрев. На эти проблемы в американской корпорации еще не отреагировали.
![iPhone 15 Pro, подключенный через провод USB-C](https://icdn.lenta.ru/images/2023/10/03/16/20231003161659341/preview_7da20ced0c13d3006e924768473e9da6.jpg)
iPhone 15 Pro, подключенный через провод USB-C
Кадр: AppleInsider / YouTube
Разъем разъему рознь: в базовых iPhone 15 и 15 Plus скорость передачи данных ограничена, а чтобы перекинуть информацию с iPhone 15 Pro и 15 Pro Max на компьютер с максимальной скоростью, нужно покупать новый кабель, так как в комплекте идет устаревший USB 2.0. С внедрением USB-C смартфоны Apple научились заряжать мелкие аксессуары по проводу и даже другие iPhone. Но эта функция очень ограничена и недоработана: например, при подключении пауэрбанка проводом USB-C на USB-C весьма вероятно, что новый смартфон будет заряжать внешнюю батарею, а не заряжаться сам. Так, некоторые производители советуют просто использовать USB-C на USB-A.
Внедрение USB-C — это спорный момент и с точки зрения экологии, о которой так заботится компания Тима Кука. С 2012 года пользователи iPhone годами копили кабели Lightning: у людей, привыкших менять телефоны ежегодно, лежащих дома проводов, вероятно, хватит на всю жизнь. С появлением iPhone 15 их либо придется выбросить, либо купить специальный переходник. Его уже завезли в Apple Store — аксессуар можно приобрести за 29 долларов.
***
Несмотря на сдержанно-восторженные обзоры новых смартфонов от журналистов и блогеров очевидно, что в этом году у Apple не получилось. Не вышло создать достойную альтернативу стальному корпусу, презентовать самый мощный в мире процессор, заменить кожаные чехлы и правильно внедрить новый разъем.
Интерес к iPhone гигантский, поэтому повышенный спрос и большое количество действительно полезных функций — один из лучших дисплеев на рынке, качественная камера, хорошая автономность, удобная iOS 17 — будут способствовать высоким продажам. Но компании придется задуматься, как не повторить провал iPhone 15 в следующем году. Кредит доверия аудитории не бесконечен.