«Мы переживаем одну из самых радикальных трансформаций в истории человечества» Будущее России — глазами Германа Грефа

Во вторник, 8 февраля, свой день рождения празднует глава Сбера Герман Греф. Впрочем, он неоднократно повторял — банковское дело в привычном его понимании ему не так интересно. Это во многом объясняет, почему при нем Сбер из финансовой структуры превратился в огромную экосистему. Сейчас в нее входят более 65 компаний из самых разных сфер. Все они каждый день работают над тем, чтобы жизнь пользователей была комфортной, интересной и продуктивной. Растут и показатели Сбера. За прошлый год чистая прибыль компании увеличилась в 1,7 раза — до рекордных 1,2 триллиона рублей. Более того, в конце января Сбер признали сильнейшим брендом Европы, который обогнал Ferrari. Грефа называют не просто руководителем, а одним из немногих в стране визионеров. Каким он видит будущее России? Какую роль отводит технологиям? И какие качества, по его словам, будут цениться в ближайшем будущем? «Лента.ру» нашла ответы на эти и другие вопросы в интервью и публичных выступлениях Германа Грефа.

О России

Я оптимист, и думаю, у нас в России хорошее будущее

Способна ли Россия развиваться 100 лет, как развивается Европа, устойчиво и по плану? Ответ неочевиден. Но Россия способна на гигантские модернизационные скачки и демонстрировала это в своей истории не раз

Мы уникальная нация с точки зрения приспособленности к тяжелейшим условиям выживания

Ни одна нация за последние сто лет не пережила такое количество несчастий и бед, которое довелось пережить нам

Об особом пути России

Мы в России без конца пытаемся изобрести третий путь, поскольку не пробовали пойти по тем, которые проторены до нас. Если бы мы изучили как следует хотя бы один из них, никогда не стали бы изобретать колесо

О потенциале России

У России колоссальный потенциал для развития, повышения производительности. Любое несовершенство — это хорошая новость, потенциал для приложения сил

У России есть шанс сохранить технологическую независимость в цифровом мире, потому что мы одна из трех стран, у которой есть свои поисковики, социальные сети и картографические бизнесы. Практически полный набор технологий, который есть у России, позволяет нам развивать свои экосистемы и успешно конкурировать с глобальными экосистемами

О знаниях

Знания устаревают с такой же скоростью, с какой развивается мир. Поэтому нам всем нужно обучаться

«Человека будущего» характеризуют три компетенции. Первое — это человек, который обладает высокой степенью креативности. Второе — у этого человека хорошо развито системное мышление. Согласитесь, что найти человека очень креативного, с системным мышлением, большая редкость. Из семи миллиардов человек шесть миллиардов будет отсеяно. И третья составляющая — это умение достигать результатов

Об экспорте мозгов

Самый страшный и самый большой наш экспорт, который надо остановить, — это экспорт мозгов. Мы не считаем, сколько экспортируем в год, но это, я боюсь, по объему потерь самое большое количество того, что мы экспортируем. К сожалению, безвозвратно

О проблемах

Наша главная проблема в том, что мы делаем реформы впопыхах, когда нас уже приперло. Но мы знаем цену реформам 1990-х годов... Принятие стратегических решений в условиях отсутствия информации, отсутствия времени — это самая страшная вещь. Ошибки гарантированы

Одна из самых больших дискриминаций, которые есть в нашей стране, — это дискриминация по возрастному принципу. Не по половому, не по расовому, а именно по возрастному

Одна из колоссальных проблем [России] — это недооценка профессии управленца. Боюсь, что управлению нужно учить гораздо дольше, чем профессии врача или юриста

О страхах

Вся наша жизнь — это серфинг между различными страхами, которые нарисованы нашим мозгом на поверхности воды. И мы все время пытаемся объехать свои собственные страхи

Главный враг человека — это его эго, неумение или страх преодолеть себя, понять верные ориентиры

О движении вперед

Нашему движению вперед мешает страх…. Нужно убрать страх. [Важна] вера в себя и действие. И понимание того, что из любой сложной ситуации можешь себя вывести только ты сам

Знаете, японцы говорят такую правильную фразу, которая мне очень нравится: «Если тебе очень хочется подняться в небо, ты изобретешь лестницу»

О победителях

В любой ситуации победителями выходят не те люди, которые не спотыкаются и не теряют надежду, а те люди, которые даже в самой тяжелой ситуации, даже иногда потеряв надежду, встают и двигаются вперед

О бизнесе

Я не верю в науку, которая не связана с практикой, я не верю в образование, которое не связано с практикой и наукой, я не верю в бизнес, который не связан с образованием и наукой

Я не верю в банки. Если вы мне скажете, что нужно строить банк, тогда это не ко мне и не к нашей команде. Я думаю, что не за горами времена, когда такие гиганты, как Amazon или Google, зарегистрируют компании под названиями Amazon Finance или Google Finance. Вот тогда мы, банки, или те, кто себя считает банками, почувствуем всю прелесть прихода настоящих конкурентов, потому что все, что было до этого, — разминка

из интервью 2017 года

О людях

Люди становятся главным капиталом на мировом пространстве. Конкуренция за людей и для людей, за их комфорт и счастье будет основным трендом в постпандемийном мире

О себе

Мне важно поделиться мыслями, сказать о том, что думаю... Со мной никто не обязан соглашаться, и я не стремлюсь понравиться широким народным массам, завоевать их симпатии. Это — к политикам

Я ярко выраженный экстраверт. У меня стремительная реакция, я быстро соображаю и столь же скоро принимаю решения. Но рядом нужны и те, кто никуда не торопится, долго обдумывает и взвешивает каждый шаг или слово. Так достигается гармония

Мне должно быть интересно. Ничем не могу заниматься механически. Обязательно нужен какой-то вызов, цель, к которой буду стремиться

Как показала практика, я точно не чиновник, тем более не политик, а вот в бизнесе чувствую себя в своей тарелке. Мне это нравится значительно больше всего остального

Говорят, что люди претворяют свои мечты или свое виденье будущего... Я очень много читал фантастики в детстве, много романов оказало воздействие на меня с точки зрения того, как я стал думать

Либо не обещай, либо расшибись в лепешку, но выполни, сдержи слово

О семье

Самый большой вызов для меня сейчас — повысить эффективность на работе, чтобы появилось свободное время на родных

О детях

Младший сын требует все больше внимания. Дочери тоже ждут участия с моей стороны. Интересы у каждого ребенка разные. Старшая больше похожа на меня, у нее математическое мышление, а увлекается конным спортом. Было время, катались вместе, но сейчас мне за Машей не поспеть. Участвует в соревнованиях, в том числе международных, занимает высокие места. Ева — другая, натура творческая… Мы стараемся каждое утро завтракать вместе

О гаджетах дома

Младшего сына до определенного времени мы совсем не подпускали к планшетам и смартфонам. Сейчас уже невозможно его удержать, он сам хватает айпэд, роботы — любимая история. Стараемся, чтобы играл не более получаса в день. Но у нас идет война: сын любит смотреть мультики на своем айпэде, а мы его сажаем перед большим экраном и на правильном расстоянии

О своем прошлом

Я помню, когда был студентом, работал дворником. Я предложил систему, как реформировать всю службу уборки. Ко мне по утрам стал приходить специальный проверяющий, который стал проверять качество того, как я мету. Единственный, кого проверяли, это был я

По молодости я увлекался автогонками, кроме того, подрабатывал сторожем в гараже. По ночам развлекался тем, что сам собирал и разбирал машины. Двигатель «Жигулей» знал до последней малейшей детали. Да и не только «Жигулей»

О разрушении миропорядка

Человечество накопило слишком много негатива и начинает последовательно разрушать то, куда шло последние полвека... Нас ждет разрушение существующего миропорядка. Будет весьма болезненно

О счастье и смысле жизни

Причина большинства несчастий состоит в том, что мы рисуем себе образ, который в реальности не существует. Оцениваем жизнь по идеальной картинке, в результате получаем глубокое разочарование. Совершенства добиться нельзя, надо с этим смириться и работать над собой. Сам факт существования конкретного человека в конкретный момент времени — уже счастье. Необходимо ловить миг. Я пытаюсь во всем искать поводы для радости, а не для страданий

Об управлении

Никто не в состоянии быть лучшим во всем. В чем-то можешь превосходить остальных, но в другом почти наверняка будет нехватка компетенций. Для этого и создается команда из очень разных людей, чтобы минимизировать ошибки принятия решений

О технологиях

Я не очень представляю себе процессы биологического вживления каких-то чипов. Я, например, не готов к этому. Но мне кажется, что будущее, наверное, за бесконтактным взаимодействием через считывание сигналов головного мозга

Мы сейчас переживаем одну из самых радикальных трансформаций за всю историю человечества. Ее ключевая особенность в скорости. Главное слово сегодня, которое меняет нашу с вами жизнь, — «технологии». Внутри этих технологий главная технология — технология искусственного интеллекта

О том, как меняются люди

Эмоциональная составляющая людей меняется. Люди совершенно по-иному начинают контактировать или не контактировать друг с другом, и это все происходит с большой скоростью. На человеческую психику оказывается масса различных давлений

О главной технологии ХХI века

Если взглянуть на знаменитую шкалу Гартнера, по которой оценивается, какие технологии в ближайший период будут определять все мировое развитие, то можно увидеть, что 60 процентов всех технологий на этой кривой так или иначе связаны с искусственным интеллектом. Искусственный интеллект называют главной технологией ХХI века. Еще его называют электричеством

О предсказателях

Наверное, самым главным предсказателем будущего был Азимов — «Я, робот». Говорят, что люди претворяют свои мечты или свое видение будущего... Во многом это так и есть, ведь будущее в фантастических романах не рождается на пустом месте

К сожалению, сбываются даже самые абсурдные предсказания. В этом смысле фантастика — обязательный атрибут для молодых людей, чтобы развивать свое понимание будущего, чтобы копировать то, что описано кем-то из фантастов

О новой революции

Мы пережили первую промышленную революцию, вторую, и так далее, в общем, переживем и это… Но прежде мы никогда не сталкивались с такого рода технологией, которая претендует на замену роли человека. В этом, на мой взгляд, радикальное отличие того явления, которое мы видим сегодня, от тех революций, которые мы пережили ранее

Искусственный интеллект — это та технология, которая будет развиваться вне зависимости от того, что мы о ней думаем

Остановить этот процесс невозможно, а значит, его надо возглавлять и нужно развивать. Важно внимательно провести оценку влияния ИИ на все сферы человеческой жизни и деятельности. С этим нужно быть очень аккуратным, здесь спешить нельзя

Об обратной стороне технологий

Человечество изобрело спички — и не сгорело в огне, человечество изобрело ядерную бомбу — и в конце концов сегодня греется на ядерной энергетике. Но есть в этом одно но. Все-таки такая технология, как искусственный интеллект, появилась впервые — когда с помощью машин можно изучить каждого человека лучше, чем он сам себя знает. И это очень существенно

Мир быстро меняется. Цифровые технологии стали радикальным образом менять все то, что мы делаем. Главный фактор, который создает нам дискомфорт в этом стремительно меняющемся мире, — это скорость. Скорость изменения с помощью искусственного интеллекта становится недоступной для людей. Главное — мы не успеваем осознать скорость этих изменений, и у людей возникает внутреннее напряжение, состояние неопределенности

Об ответственности ИИ

Искусственный интеллект не может нести ответственности. Отвечает тот, кто заложил в него правила. То есть человек. Ответственность может нести только человек

О гаджетах

Современные гаджеты — это уже прошлое, они очень неудобны. Может быть, одно из самых узких мест сегодня во взаимоотношениях человека и ИИ — это интерфейс. Мне как человеку с не очень хорошим зрением очень неудобны сложившиеся способы. Они отстают от методов, собственно говоря, искусственного интеллекта

О новых поколениях

Сегодня на повестке дня стоит серьезнейшая задача: осознать, что нам нужно сделать, чтобы внедриться в цифровой мир и помочь сформировать и передать наши ценности поколениям «зет» и «альфа», сохранить их когнитивные способности, сохранить их способность к самостоятельному мышлению

В офлайне мы достучаться до этих детей, вероятнее всего, не сможем. Эти дети совершенно по-другому воспринимают мир

Сегодня отобрать гаджет у ребенка невозможно. Психологи говорят, что сформировалось цифровое «я» ребенка, и в этом цифровом «я» гаджет является его нативным органом. Насильственное лишение гаджета приводит к тому, что ребенок воспринимает это как потерю, как психологическую травму

О роботах

Я не уверен, что мы способны создать робота, которого будет невозможно отличить от человека. Но очень похожего на человека в ближайшие десятилетия мы увидим

О цифровых аватарах

Всех будет интересовать ваша цифровая копия, которая хранится на облаках, а не вы... При этом важно понимать, что все мы будем абсолютно прозрачны для цифрового мира. Практически ничего не удастся скрыть. Далеко не все готовы смириться с таким положением дел, но это ключевой тренд на ближайшие годы

В материале использованы цитаты из публикаций «Ленты.ру», ТАСС, РБК, Ведомости, Первый канал, «Россия-1», РИА Новости, «Новые Известия», vmeste-rf.tv, Forbes, «БИЗНЕС Online»

Лента.ру на рабочем столе для быстрого доступа